QR Manager
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FAQ et dépannage

Réponses aux questions fréquentes sur les QR codes dynamiques QR Manager, et solutions aux problèmes les plus courants dans Webflow, Google Slides et l'app de bureau.

Aide1 min de lecture

Un code ouvre une page introuvable (404)

  • Site Webflow : publiez votre site, puis vérifiez dans Réglages → Collection et redirection (app Webflow) que la page modèle est prête. Si le code est un Brouillon, publiez-le ; s’il a été archivé, restaurez-le. Sur un site multilingue, cliquez sur Créer dans toutes les langues si la liste le propose.
  • Espace hébergé : vérifiez que le code existe toujours et n’a pas été supprimé.

« Le Designer ne voit pas encore la page de la collection »

Une collection créée par l’app n’apparaît qu’après un rechargement du Designer. Rechargez-le (Cmd R ou Ctrl R) et rouvrez QR Manager : l’assistant reprend là où il en était.

Une erreur d’autorisation à la construction de la page

Passez le Designer dans la langue principale du site et en mode Design, avec un rôle autorisé à modifier le design.

Google Slides : l’ajout d’un code ne fait rien

Les modules Google Workspace peuvent perdre leur accès quand plusieurs comptes Google sont connectés dans le même navigateur. Ouvrez la présentation dans une fenêtre connectée à un seul compte (fenêtre privée ou profil Chrome séparé).

Windows bloque l’installeur de l’app de bureau

Cliquez sur Informations complémentaires, puis Exécuter quand même. L’installeur provient de qr-manager.fr/fr/telecharger.

« Impossible de joindre QR Manager »

Vérifiez votre connexion et réessayez. Les codes imprimés sur des sites Webflow ne sont pas concernés : leur redirection ne passe pas par nos serveurs.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un QR code dynamique ?

Un QR code qui contient une adresse courte et fixe, redirigée vers une destination que vous pouvez changer à tout moment, même après impression. QR Manager compte aussi ses scans.

Les QR codes stylisés se scannent-ils bien ?

Toutes les combinaisons de couleurs, de formes et de logo proposées par QR Manager sont décodées par les lecteurs standards lors de nos tests. Gardez un contraste fort et testez une impression avant un gros tirage.

Les QR codes imprimés dépendent-ils de QR Manager ?

Sur un site Webflow, non — c'est votre propre site qui fait la redirection. Les codes de l'espace hébergé par QR Manager sont redirigés par qr-manager.fr.

Puis-je déplacer un QR code de l'espace hébergé vers mon site Webflow ?

Pas avec la même image imprimée, puisque l'adresse contient le domaine. Créez le code sur votre site et remplacez le code imprimé lors de la prochaine impression.

Quelles langues QR Manager prend-il en charge ?

L'interface est en anglais et en français, dans tous les outils. Les sites Webflow multilingues sont pris en charge dans toutes les langues.

Une question sans réponse ?Écrivez-nous : nous répondons sous 24 h ouvrées.
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Mise à jour : 23 octobre 2026